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Cada vez que visita nuestro sitio web, su ordenador con acceso a Internet nos envía datos de usuario a nosotros o a nuestros proveedores de servicios de alojamiento web o de TI, y estos datos se almacenan en archivos de registro del servidor. Algunos ejemplos de los datos guardados incluyen la URL del sitio web accesible, la fecha y hora de la solicitud, la dirección IP, la cantidad de datos comunicados y el proveedor de servicios que realizó la solicitud. El procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6 (1) f) del RGPD debido a nuestros intereses legítimos en preservar el funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios.
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Contacto proactivo con el cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los haya proporcionado. El propósito del procesamiento de datos es gestionar y responder a su solicitud de contacto.
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Si el contacto inicial se produce por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD a los efectos de nuestro interés legítimo primordial en tramitar y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Sus datos serán eliminados posteriormente de conformidad con los plazos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.
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Cuando utilice el formulario de contacto, solo recopilaremos la información confidencial que nos proporcione (nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje). El análisis de los datos se realiza con el fin de establecer la comunicación. Al enviar su carta, usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos que nos ha transmitido. Su consentimiento es necesario para que el tratamiento se lleve a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Al ponerse en contacto con nosotros, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento que se haya realizado con ellos hasta su eliminación. Su dirección de correo electrónico solo se utilizará para completar su solicitud. Por último, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior, sus datos serán borrados.
Pedidos
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Cuando realiza una compra, recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento del pedido, la gestión del mismo y el procesamiento de consultas. Los datos deben proporcionarse para ejecutar un contrato. No se podrá celebrar ningún contrato si no se proporcionan. El procesamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD y es necesario para ejecutar un contrato con usted.
En este caso, sus datos se transmiten, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la tramitación del pedido y proveedores de servicios informáticos que usted haya seleccionado. En todos los casos, cumpliremos estrictamente con los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
Contacto
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Cookies técnicamente necesarias
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Análisis de publicidad
Uso de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable del tratamiento de sus datos será Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
El tratamiento de los datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Google utilizará esta información por encargo del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En este proceso se pueden recopilar, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de acceso al sitio web, ruta de clic, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, las páginas visitadas, URL de referencia (sitio web a través del cual ha accedido a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asocia a ningún otro dato de Google. Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por estos sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. En este sitio web está activada la anonimización de IP.
Google utiliza esta función para acortar previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en el diseño específico y adaptado a las necesidades del sitio web . Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
También puede evitar la recopilación de datos generados por Google Analytics (incluida su dirección IP) y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es ]. Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en varios dispositivos, puede colocar una cookie de inhabilitación. Las cookies de inhabilitación impiden la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. Debe implementar la inhabilitación en todos los sistemas y dispositivos que esté utilizando para que esto funcione de manera integral. Si elimina la cookie de inhabilitación, las solicitudes se transmitirán nuevamente a Google. Al hacer clic aquí, se colocará la cookie de inhabilitación: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y/o en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .
Uso del píxel de FacebookNuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable del tratamiento de sus datos será Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
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También puede evitar la recopilación de datos generados por Google Analytics (incluida su dirección IP) y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es ]. Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en varios dispositivos, puede colocar una cookie de inhabilitación. Las cookies de inhabilitación impiden la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. Debe implementar la inhabilitación en todos los sistemas y dispositivos que esté utilizando para que esto funcione de manera integral. Si elimina la cookie de inhabilitación, las solicitudes se transmitirán nuevamente a Google. Al hacer clic aquí, se colocará la cookie de inhabilitación: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y/o en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook").
Esta aplicación sirve para dirigir al visitante del sitio web con publicidad relacionada con sus intereses en la red social Facebook.
Para ello, hemos implementado en nuestro sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestro sitio web. De esta forma, el servidor de Facebook recibe información sobre cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y relacionados con sus intereses.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigirnos a los visitantes del sitio web con publicidad personalizada y basada en sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puedes desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” aquí .
Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza el programa de marketing online «Google Ads», que incluye el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de los usuarios). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio operado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si hace clic en anuncios de Google, se almacenará en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se pueden utilizar para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente, por lo que no es posible realizar un seguimiento de las cookies relacionadas con los sitios web de los clientes de Google Ads.
La información recopilada mediante las cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión. Esto nos permite saber el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigirnos a los visitantes del sitio web con publicidad personalizada y basada en sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google. Encontrará instrucciones al respecto en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es .
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones de exclusión adicionales que se especifican allí.
Entonces no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Puede encontrar más información, así como la política de privacidad de datos de Google, en: https://www.google.com/policies/privacy/
Uso de la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google Inc.
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Esta aplicación sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes.
Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web y, de este modo, generar anuncios basados en intereses. Las cookies permiten registrar las visitas al sitio web y obtener datos anónimos sobre el uso del sitio web. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si visita otro sitio web de la red de display de Google, se le mostrarán anuncios que probablemente tengan en cuenta sus intereses previos en productos e información.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigirnos a los visitantes del sitio web con publicidad personalizada y basada en sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede desactivar el uso de cookies con efecto permanente siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento proporcionado allí: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es
Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones de exclusión adicionales que se especifican allí.
Puede encontrar información más detallada sobre el remarketing de Google así como la política de privacidad de datos asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/
Plugins y otros
Uso de Google Tag Manager
Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web en función de las necesidades. El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web en función de las necesidades. El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso de Google reCAPTCHA
Nuestro sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si usted tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que se encarga del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La solicitud sirve para distinguir si la entrada de datos ha sido realizada por un ser humano o por un procesamiento automático por máquina. Para ello, su entrada de datos se transmitirá a Google y esta la utilizará posteriormente. Además, se transmitirán a Google la dirección IP y cualquier otro dato necesario para el servicio reCAPTCHA. Google procesará estos datos dentro de la UE y, en su caso, también en los EE. UU.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si usted tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que se encarga del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La solicitud sirve para distinguir si la entrada de datos ha sido realizada por un ser humano o por un procesamiento automático por máquina. Para ello, su entrada de datos se transmitirá a Google y esta la utilizará posteriormente. Además, se transmitirán a Google la dirección IP y cualquier otro dato necesario para el servicio reCAPTCHA. Google procesará estos datos dentro de la UE y, en su caso, también en los EE. UU.
El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6(1)(f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web del espionaje automatizado, el uso indebido y el SPAM. Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Puede encontrar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy .
Usando Vimeo
Nuestro sitio web utiliza complementos de Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, EE. UU.; "Vimeo") para integrar vídeos en el portal "Vimeo".
Si accede a páginas de nuestro sitio web que contienen este tipo de complemento, se generará una conexión con el servidor de Vimeo y se indicará el complemento en el sitio mediante un mensaje en su navegador. Se transmitirán al servidor de Vimeo datos como su dirección IP y los sitios web que ha visitado.
Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo asignará esta información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar las funciones del complemento (por ejemplo, al iniciar un vídeo pulsando el botón correspondiente), esta información también se asignará a su cuenta de Vimeo.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en diseñar el sitio web de forma personalizada y adaptada a las necesidades, así como en virtud del interés legítimo de Vimeo en realizar análisis de mercado y mejorar sus servicios de forma adecuada y específica. Por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si no desea que Vimeo asigne directamente la información recopilada a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio.
Puede encontrar más información sobre el propósito y el alcance de la consulta y el uso y procesamiento continuo de los datos por parte de Vimeo y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Derechos de las personas afectadas y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el tratamiento contractual, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de conservación prescritos por la ley, especialmente la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminan una vez transcurrido el período, a menos que usted haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Derechos del afectado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en el artículo 6 (1) del RGPD, y al procesamiento con fines de marketing directo, según el artículo 21 (1) del RGPD.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD si considera que sus datos no se están procesando legalmente.
Derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con sus circunstancias específicas si el procesamiento de datos descrito a continuación se basa en nuestros intereses legítimos según lo definido por el Artículo 6(1)f) del RGPD.
En caso de que se acepte la objeción, ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
En caso de que se acepte la objeción, ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
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