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Cada vez que visita nuestro sitio web, su computadora con Internet nos envía datos de usuario a nosotros o a nuestros servidores web/proveedores de servicios de TI, y estos datos se almacenan en archivos de registro del servidor. Algunos ejemplos de los datos guardados incluyen la URL del sitio web accesible, la fecha y hora de la solicitud, la dirección IP, la cantidad de datos comunicados y el proveedor de servicios que realizó la solicitud. El procesamiento se realiza de acuerdo con el artículo 6(1) f) del RGPD debido a nuestros intereses legítimos en preservar el funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios.
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Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. La finalidad del tratamiento de los datos es atender y dar respuesta a su solicitud de contacto.
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Si el contacto inicial se produce por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD para los fines de nuestro interés legítimo y primordial en procesar y responder a su solicitud. En este caso, por motivos relacionados con su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, a menos que haya aceptado su posterior procesamiento y uso.
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Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilaremos la información confidencial que proporcione (nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje). El análisis de datos se realiza con el fin de establecer comunicación. Usted acepta el tratamiento de sus datos transmitidos enviando su carta. Se requiere su permiso para que el procesamiento se lleve a cabo según los términos del artículo 6(1)(a) del RGPD. Al ponerse en contacto con nosotros, podrá revocar su permiso en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se realizó con él hasta su eliminación. Su dirección de correo electrónico sólo se utilizará para completar su solicitud. Por último, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso, sus datos serán eliminados.
Pedidos
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Contacto
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Uso de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable.
El procesamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes y para fines de marketing y publicidad. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En este proceso se puede recopilar, entre otros, la siguiente información: dirección IP, fecha y hora de acceso al sitio web, ruta de clic, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, las páginas visitadas, URL de referencia (sitio web a través del cual accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asocia con ningún otro dato en poder de Google. Google Analytics utiliza tecnología como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información que estos generan sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La anonimización de IP está activada en este sitio web.
Google utiliza esto para acortar previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en un diseño específico y basado en las necesidades del sitio web. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
También puede impedir la recopilación de datos (incluida su dirección IP) generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ]. Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en múltiples dispositivos, puede colocar una cookie de exclusión voluntaria. Las cookies de exclusión voluntaria impiden la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. Debe implementar la exclusión voluntaria en todos los sistemas y dispositivos que esté utilizando, para que funcione de manera integral. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, las solicitudes se transmitirán nuevamente a Google. Al hacer clic aquí se colocará la cookie de exclusión voluntaria: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y/o en https://www.google.de/intl/ de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .
Uso del píxel de FacebookNuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable.
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Google utiliza esto para acortar previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
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También puede impedir la recopilación de datos (incluida su dirección IP) generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ]. Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en múltiples dispositivos, puede colocar una cookie de exclusión voluntaria. Las cookies de exclusión voluntaria impiden la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. Debe implementar la exclusión voluntaria en todos los sistemas y dispositivos que esté utilizando, para que funcione de manera integral. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, las solicitudes se transmitirán nuevamente a Google. Al hacer clic aquí se colocará la cookie de exclusión voluntaria: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y/o en https://www.google.de/intl/ de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de .
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook").
Esta aplicación sirve para dirigirse al visitante del sitio web con publicidad relacionada con sus intereses en la red social Facebook.
Para ello hemos implementado la etiqueta de remarketing de Facebook en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita nuestro sitio web. Esto informa al servidor de Facebook cuál de nuestras páginas web ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y relacionados con sus intereses.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad dirigida y relacionada con sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puedes desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" aquí .
Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza el programa de marketing online "Google Ads", incluido el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones del usuario). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio operado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable.
Si hace clic en los anuncios colocados por Google, se coloca una cookie en su computadora para realizar un seguimiento de la conversión. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no pueden utilizarse para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies relacionadas con los sitios web de los clientes de Ads.
La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para producir estadísticas de conversión. Esto nos permite conocer el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad dirigida y relacionada con sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google. Las instrucciones para esto se pueden encontrar en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de .
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies por parte de terceros llamando a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones adicionales de exclusión especificadas allí.
Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Puede encontrar más información así como la política de privacidad de datos de Google en: https://www.google.com/policies/privacy/
Uso de la función de remarketing o "grupos objetivo similares" por parte de Google Inc.
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable.
Esta aplicación sirve para analizar el comportamiento de los visitantes y los intereses de los visitantes.
Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web y constituyen la base para producir anuncios relacionados con sus intereses. Las cookies permiten registrar las visitas al sitio web, así como datos anonimizados sobre el uso del sitio web. Los datos personales de los visitantes del sitio web no se guardan. Si luego visita otro sitio web en la red de visualización de Google, se le mostrarán anuncios que probablemente tengan en cuenta áreas anteriores de interés sobre productos e información.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El procesamiento de datos, en particular la colocación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en dirigir a los visitantes del sitio web con publicidad dirigida y relacionada con sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede desactivar el uso de cookies con efecto permanente siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento allí proporcionado: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros llamando a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones adicionales de exclusión especificadas allí.
Puede encontrar información más detallada sobre el remarketing de Google así como la política de privacidad de datos asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/
Complementos y otros
Uso del Administrador de etiquetas de Google
Nuestro sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan en particular para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web en función de las necesidades. El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Nuestro sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan en particular para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web en función de las necesidades. El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso de Google reCAPTCHA
Nuestro sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de tus datos si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
La solicitud sirve para distinguir si la entrada fue realizada por un procesamiento humano o por una máquina automática. Para ello, sus datos se transmitirán a Google y este los utilizará en el futuro. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA serán transferidos a Google. Estos datos serán procesados por Google dentro de la UE y potencialmente también en los EE.UU.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de tus datos si tienes tu residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
La solicitud sirve para distinguir si la entrada fue realizada por un procesamiento humano o por una máquina automática. Para ello, sus datos se transmitirán a Google y este los utilizará en el futuro. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA serán transferidos a Google. Estos datos serán procesados por Google dentro de la UE y potencialmente también en los EE.UU.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web contra el espionaje automatizado, el uso indebido y el SPAM. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede encontrar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy .
Usando Vimeo
Nuestro sitio web utiliza complementos de Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, EE. UU.; "Vimeo") para integrar vídeos en el portal "Vimeo".
Si accede a páginas de nuestro sitio web que contienen este tipo de complemento, esto generará una conexión con el servidor de Vimeo e indicará el complemento en el sitio mediante un mensaje en su navegador. Información como su dirección IP y los sitios web que ha visitado se transmitirán al servidor de Vimeo.
Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo asignará esta información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar las funciones del complemento (por ejemplo, iniciar un vídeo presionando el botón apropiado), esta información también se asignará a su cuenta de Vimeo.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en un diseño específico y basado en las necesidades del sitio web y al interés legítimo de Vimeo en analizar el mercado y mejorar sus servicios de forma adecuada y de manera específica. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si no desea que Vimeo asigne directamente la información recopilada a su cuenta de Vimeo, debe cerrar sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio.
Puede encontrar más información sobre el propósito y el alcance de la consulta y el uso y procesamiento continuo de los datos por parte de Vimeo y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Derechos de las personas afectadas y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el procesamiento contractual, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de conservación prescritos por la ley, especialmente la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminan una vez transcurrido el período, a menos que usted haya aceptado a su posterior procesamiento y uso.
Derechos de la persona afectada
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos según el art. 15 a 20 RGPD: Derecho de información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en el art. 6 (1) GDPR, y al procesamiento con fines de marketing directo, según el art. 21 (1) RGPD.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora según el art. 77 GDPR si cree que sus datos no están siendo procesados legalmente.
Derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento por motivos que surjan de sus circunstancias específicas si el procesamiento de datos que se describe a continuación se basa en nuestros intereses legítimos según lo definido en el artículo 6 (1) f) del RGPD.
En caso de que se acepte la objeción, ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de reclamaciones legales.
En caso de que se acepte la objeción, ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de reclamaciones legales.