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Pedidos


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Contacto

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Análisis de publicidad

Uso de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

El tratamiento de datos sirve para analizar este sitio web y a sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Google utilizará esta información, en nombre del operador de este sitio web, para evaluar su uso del mismo, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de internet. En este proceso, se puede recopilar, entre otros datos: dirección IP, fecha y hora de acceso al sitio web, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, las páginas visitadas, URL de referencia (sitio web a través del cual accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación y actividades de compra. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se asocia con ningún otro dato que Google posea. Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por estas tecnologías sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La anonimización de IP está activada en este sitio web.
Google utiliza esto para acortar su dirección IP con antelación dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se realiza con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en un diseño específico y adaptado a las necesidades del sitio web. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
También puede evitar la recopilación de datos (incluida su dirección IP) generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es ]. Para evitar que Google Analytics recopile y almacene datos en varios dispositivos, puede instalar una cookie de inhabilitación. Las cookies de inhabilitación impiden la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. Debe implementar la inhabilitación en todos los sistemas y dispositivos que utilice para que funcione correctamente. Si elimina la cookie de inhabilitación, las solicitudes se transmitirán de nuevo a Google. Al hacer clic aquí, se instalará la cookie de inhabilitación: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/es.html y/o en https://www.google.de/intl/es/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es .

Uso del píxel de Facebook
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook").
Esta aplicación sirve para dirigir al visitante del sitio web con publicidad relacionada con sus intereses en la red social Facebook.
Para ello, hemos implementado la etiqueta de remarketing de Facebook en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visitas nuestro sitio web. Esto informa al servidor de Facebook qué páginas web has visitado. Facebook asigna esta información a tu cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visites Facebook, se te mostrarán anuncios personalizados según tus intereses.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.

El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se realiza con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer a los visitantes del sitio web publicidad personalizada y adaptada a sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Puedes desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” aquí .
Puede encontrar información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .


Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza el programa de marketing online «Google Ads», que incluye el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones del usuario). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio operado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si hace clic en los anuncios de Google, se instala una cookie en su ordenador para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no pueden utilizarse para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies relacionadas con los sitios web de los clientes de Google Ads.
La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión. Esto nos permite conocer el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificarlos personalmente.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se realiza con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer a los visitantes del sitio web publicidad personalizada y adaptada a sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de publicidad de Google. Encontrará instrucciones en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es .
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones de exclusión adicionales que se especifican allí.
Entonces no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Puede encontrar más información, así como la política de privacidad de datos de Google, en: https://www.google.com/policies/privacy/

Uso de la función de remarketing o "grupos objetivos similares" de Google Inc.
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").

Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Esta aplicación sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes.
Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web, lo que sirve de base para generar anuncios basados ​​en intereses. Las cookies permiten registrar las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre su uso. No se guardan los datos personales de los visitantes del sitio web. Si visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que probablemente tengan en cuenta sus intereses previos en productos e información.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se realiza con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer a los visitantes del sitio web publicidad personalizada y adaptada a sus intereses. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Puede desactivar el uso de cookies con efecto permanente siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento proporcionado allí: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones de exclusión adicionales que se especifican allí.
Puede encontrar información más detallada sobre el remarketing de Google, así como la política de privacidad de datos asociada, en: https://www.google.com/privacy/ads/


Plugins y otros

Uso de Google Tag Manager
Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y HTML, que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos sirve para facilitar el diseño y la optimización de nuestro sitio web según las necesidades. Google Tag Manager no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales. Puede encontrar información más detallada sobre los términos y condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso de Google reCAPTCHA
Nuestro sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google”).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La solicitud sirve para distinguir si la entrada fue realizada por un ser humano o por un procesamiento automático. Para ello, su entrada se transmitirá a Google, quien la utilizará posteriormente. Además, la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA se transferirán a Google. Google procesará estos datos dentro de la UE y, posiblemente, también en EE. UU.
El tratamiento se realiza con base en el artículo 6(1)(f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web del espionaje automatizado, el uso indebido y el correo no deseado (SPAM). Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Puede encontrar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy .


Usando Vimeo
Nuestro sitio web utiliza complementos de Vimeo Inc. (555 West 18th Street Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.; "Vimeo") para integrar vídeos en el portal "Vimeo".

Si accede a páginas de nuestro sitio web que contienen este tipo de complemento, se generará una conexión con el servidor de Vimeo y se indicará el complemento en el sitio mediante un mensaje en su navegador. Información como su dirección IP y los sitios web que ha visitado se transmitirán al servidor de Vimeo.
Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo asignará esta información a su cuenta de usuario personal. Al usar las funciones del complemento (por ejemplo, al iniciar un video pulsando el botón correspondiente), esta información también se asignará a su cuenta de Vimeo.
Sus datos podrán ser transmitidos a EE.UU.
El tratamiento de datos se realiza con base en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en un diseño del sitio web adaptado a las necesidades y específico, así como al interés legítimo de Vimeo en realizar análisis de mercado y mejorar sus servicios de forma adecuada y específica. Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, realizado de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.
Si no desea que Vimeo asigne directamente la información recopilada a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio.
Puede encontrar más información sobre el propósito y el alcance de la consulta y el uso y procesamiento continuo de los datos por parte de Vimeo y sus derechos y opciones asociados para proteger su privacidad en la política de privacidad de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy


Derechos de las personas afectadas y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el tratamiento contractual, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de retención prescritos por la ley, especialmente la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminan una vez transcurrido el período, a menos que haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Derechos de la persona afectada
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento con arreglo al artículo 6 (1) del RGPD y al tratamiento con fines de marketing directo, según el artículo 21 (1) del RGPD.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD si considera que sus datos no se están procesando legalmente.
Derecho a objetar
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento por motivos que surjan de sus circunstancias específicas si el procesamiento de datos descrito a continuación se basa en nuestros intereses legítimos tal como se define en el Artículo 6(1)f) del RGPD.
En caso de que se acepte la objeción, ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

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