Términos y condiciones
Términos comerciales estándar e información al cliente
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I. Términos comerciales estándar
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Ecom Online Career) a través del sitio web de Ecom Online Career o por otros medios de comunicación a distancia. Salvo acuerdo en contrario, no se incluirán, si fuera necesario, sus propias condiciones.
(2) De acuerdo con las siguientes normas, se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico que, en gran medida, no puede atribuirse ni a su actividad profesional ni a su actividad empresarial independiente. Toda persona que realiza un negocio jurídico como parte de su actividad profesional o comercial independiente se denomina «empresario», incluyendo a las personas físicas, las entidades con capacidad jurídica y las sociedades con responsabilidad legal.
§ 2 Celebración del contrato
(1) La prestación de servicios en las áreas de desarrollo de tiendas Shopify y/o marketing en Facebook constituye el objeto del presente Acuerdo. El paquete de servicios que usted ha reservado, junto con la descripción del servicio disponible para este fin en nuestro sitio web y en la oferta correspondiente, determina el alcance de los servicios.
(2) Tan pronto como coloque la respectiva oferta de servicio en nuestro sitio web, le enviaremos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de pedido en línea según los términos y condiciones especificados en la respectiva descripción de la oferta.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de pedido en línea de la siguiente manera:
Tras seleccionar los servicios que desea reservar e introducir sus datos personales, se selecciona el método de pago. Finalmente, se le muestra el resumen del pedido.
Si utiliza un sistema Sofortzahl (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema Sofortzahl.
Por favor, seleccione la opción correcta o introduzca sus datos si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente. Finalmente, la información del pedido se muestra como resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar la información en la descripción del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente, usted declara la aceptación de la oferta de forma jurídicamente vinculante, con lo que se concluye el contrato.
(4) Las consultas que nos haya enviado sobre la elaboración de una oferta no le vinculan. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se especifique lo contrario en la oferta correspondiente).
(5) La ejecución del pedido y el envío de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta y de que la recepción de dichos correos electrónicos esté garantizada. En particular, debe asegurarse de que dichos correos no estén bloqueados por un filtro de spam.
§ 3 Prestación de servicios
(1) Estamos obligados a prestar los servicios individuales que se detallan en la oferta correspondiente. Los prestamos según nuestro leal saber y entender, ya sea personalmente o a través de terceros.
(2) Los servicios se prestarán en las fechas acordadas o dentro de los plazos acordados (en el caso de pago por adelantado acordado, sin embargo, sólo después de la fecha de su orden de pago).
Si no se ha acordado una fecha o período específico, el servicio se prestará dentro de 4 - 7 días hábiles después de la conclusión del contrato (en caso de pago por adelantado acordado solo después de la fecha de su instrucción de pago).
(3) Usted está obligado a cooperar si necesitamos que le proporcionemos más información para prestar el servicio o si se requiere una acción de cooperación específica de su parte.
(4) Si se acuerda un diseño personalizado según las necesidades del cliente, deberá proporcionarnos la información, los textos o los archivos necesarios para dicho diseño a través del sistema de pedidos en línea, junto con su consulta o por correo electrónico, a más tardar inmediatamente después de la formalización del contrato. Deberán observarse nuestras posibles especificaciones sobre los formatos de archivo.
(5) Usted se compromete a no transmitir, en el marco de su colaboración, ningún dato cuyo contenido infrinja derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos sobre el nombre, derechos de marca) o infrinja la legislación vigente. Nos exime expresamente de cualquier reclamación de terceros que se presente en este contexto. Esto también se aplica a los costes de representación legal necesarios en este contexto.
(6) Salvo acuerdo en contrario, no comprobaremos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y no seremos responsables de los errores.
(7) Si se ha acordado un diseño personalizado, le enviaremos una plantilla de corrección, que deberá revisar de inmediato. Si está de acuerdo con el borrador, deberá autorizar su ejecución firmándola por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).
Ninguna ejecución sin su aprobación se llevará a cabo.
Usted es responsable de verificar la corrección e integridad de la plantilla de corrección, así como de informarnos de cualquier error. No asumimos ninguna responsabilidad por errores no detectados.
§ 4 Derecho de retención
Solo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
§ 5 Elección de la ley
(1) Se aplicará la legislación del Reino Unido. Esta elección de la legislación aplicable solo se aplica a los clientes si no implica la revocación de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la legislación del país donde se encuentra su residencia habitual (principio del beneficio de la duda).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.
Información del cliente
1.. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos relacionados con la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de conformidad con las normas "Celebración del contrato" en nuestras Condiciones Comerciales Estándar (parte I).
2.. Lenguaje contractual, salvaguardando el texto del contrato
3.1. El idioma del contrato será el inglés.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de compra en línea, puede imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador. Tras recibir el pedido, le reenviaremos por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Comerciales Estándar.
3.3 Toda la información contractual en el marco de una oferta vinculante se le enviará por escrito, por ejemplo por correo electrónico, para solicitudes de cotización fuera del sistema de compra en línea, que podrá imprimir o guardar electrónicamente de forma segura.
3. Características principales de los servicios
Las características principales de los servicios se pueden consultar en la cotización respectiva.
4. Precios y modalidades de pago
4.1. Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos adicionales.
4.2. También deberá asumir los costes derivados de las transferencias de dinero en los casos en que el pago se inicie fuera de la Unión Europea.
4.3. Puede utilizar los siguientes métodos de pago, salvo que se especifique lo contrario en el proceso de pedido o en el presupuesto correspondiente:
-Prepago mediante transferencia
- Pago con tarjeta de crédito
- Pago mediante PayPal (también domiciliación bancaria SEPA, tarjeta de crédito, posiblemente factura, posiblemente compra a plazos)
- Pago mediante PayPal Express
- Pago mediante Sofortüberweisung [transferencia inmediata] (a través de Klarna)
- Pago mediante Giropay
- Pago mediante Google Pay
- Pago mediante Apple Pay
4.4. Salvo acuerdo en contrario, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado serán exigibles de inmediato. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta se realizará al formalizar el contrato.