Términos y condiciones

Condiciones comerciales estándar e información al cliente

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I. Condiciones comerciales estándar

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Ecom Online Career ) a través del sitio web de Ecom Online Career o por otros medios de comunicación a distancia. A menos que se acuerde lo contrario, no se aceptarán, en caso necesario, condiciones propias.

(2) De acuerdo con las siguientes reglas, se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico que, en gran medida, no puede atribuirse ni a su actividad profesional ni a su actividad empresarial independiente. Se considera "empresario" a toda persona física que realiza un negocio jurídico en el marco de su actividad profesional o comercial autónoma, incluidas las personas físicas, las entidades con capacidad jurídica y las sociedades con responsabilidad jurídica.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la prestación de servicios en el ámbito del desarrollo de la tienda Shopify y/o del marketing en Facebook. El alcance de los servicios se determina en función del paquete de servicios que haya reservado, así como de la descripción del servicio que se facilita a tal efecto en nuestro sitio web y en la oferta correspondiente.

(2) Tan pronto como coloque la oferta de servicio respectiva en nuestro sitio web, le enviaremos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de pedido en línea bajo los términos y condiciones especificados en la descripción de la oferta respectiva.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de pedido en línea de la siguiente manera:

Tras seleccionar los servicios que desea reservar e introducir sus datos personales, se selecciona el método de pago. Por último, se le muestran los datos del pedido en forma de resumen del mismo.

Si utiliza un sistema Sofortzahl (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema Sofortzahl.

Seleccione la opción adecuada o introduzca sus datos si se le remite al sistema de pago instantáneo correspondiente. Finalmente, la información del pedido se muestra como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya remitido a nuestra tienda online.


Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente, usted declara la aceptación de la oferta de forma jurídicamente vinculante, con lo que se concluye el contrato.

(4) Las consultas que nos haya enviado para la elaboración de una oferta no le vinculan. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique lo contrario en la oferta correspondiente).

(5) La ejecución del pedido y el envío de todos los datos necesarios para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. Por tanto, usted debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea la correcta y de que la recepción de los respectivos correos electrónicos esté garantizada. En particular, debe asegurarse de que los respectivos correos electrónicos no estén bloqueados por un filtro de SPAM.

§ 3 Prestación de servicios

(1) Los servicios individuales que se detallan en la descripción de los servicios en la oferta correspondiente son responsabilidad nuestra. Los prestamos según nuestro leal saber y entender, ya sea personalmente o a través de terceros.

(2) Los servicios deberán ser prestados en las fechas acordadas o dentro de los plazos acordados (en el caso de pago por adelantado acordado, sin embargo, sólo después de la fecha de su orden de pago).

Si no se ha acordado una fecha o período específico, el servicio se prestará dentro de los 4 a 7 días hábiles siguientes a la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado acordado, solo después de la fecha de su instrucción de pago).

(3) Usted está obligado a cooperar si necesitamos que le proporcionemos más información para prestar el servicio o si se requiere una acción de cooperación específica de su parte.

(4) Si se ha acordado un diseño personalizado según los deseos del cliente, deberá proporcionarnos la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño personalizado a través del sistema de pedidos en línea, junto con su consulta o por correo electrónico, a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deben respetarse nuestras posibles especificaciones en cuanto a los formatos de archivo.

(5) Usted se compromete a no transmitir, en el marco de su colaboración, datos cuyo contenido infrinja derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca) o infrinja las leyes vigentes. Usted nos exime expresamente de todas las reclamaciones de terceros que se hagan valer en este contexto. Esto también se aplica a los costes de representación legal necesarios en este contexto.

(6) A menos que se acuerde lo contrario, no verificaremos la exactitud del contenido de sus datos transmitidos y no seremos responsables de los errores.

(7) Si se ha acordado un diseño personalizado, recibirá de nosotros una plantilla de corrección que deberá revisar inmediatamente. Si está de acuerdo con el borrador, deberá autorizar la ejecución de la plantilla de corrección firmándola en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico).

Ninguna ejecución sin su aprobación se llevará a cabo.

Usted es responsable de comprobar que la plantilla de corrección de pruebas sea correcta e íntegra y de informarnos de cualquier error. No asumimos ninguna responsabilidad por errores no detectados.

§ 4 Derecho de retención

Sólo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

§ 5 Elección de la ley aplicable

(1) Se aplicará la legislación del Reino Unido. Esta elección de la legislación aplicable solo se aplica a los clientes si no da lugar a la revocación de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que se encuentra la residencia habitual del cliente en cuestión (principio del beneficio de la duda).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.


Información del cliente

1.. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos relacionados con la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Comerciales Estándar (parte I).

2.. Lenguaje contractual, salvaguardando el texto del contrato

3.1. El idioma del contrato será el inglés.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de compra online, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente obligatoria relacionada con los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de Contratación.

3.3 Toda la información contractual le será enviada en el marco de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo por correo electrónico, para solicitudes de cotización fuera del sistema de compra en línea, que podrá imprimir o guardar electrónicamente de forma segura.

3. Características principales de los servicios

Las características principales de los servicios se pueden consultar en la cotización respectiva.


4. Precios y modalidades de pago

4.1 Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos adicionales.

4.2. También deberás asumir los costes derivados de las transferencias de dinero en los casos en que el pago se inicie fuera de la Unión Europea.

4.3. Podrá utilizar los siguientes métodos de pago, salvo que se especifique lo contrario en el proceso de pedido o en el presupuesto correspondiente:

-Prepago mediante transferencia
- Pago mediante tarjeta de crédito
- Pago mediante PayPal (también domiciliación bancaria SEPA, tarjeta de crédito, posiblemente factura, posiblemente compra a plazos)
- Pago mediante PayPal Express
- Pago mediante Sofortüberweisung [transferencia inmediata] (a través de Klarna)
- Pago mediante Giropay
- Pago mediante Google Pay
- Pago mediante Apple Pay

4.4. Salvo acuerdo en contrario, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado se harán exigibles de inmediato. Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta de la tarjeta de crédito se realizará en el momento de la celebración del contrato.